Lean IT: Qué es esta filosofía, para qué sirve y en que me puede ayudar - 8 de junio de 2016 - TecnoWebinars.comWebinar • IT Management: IT Management • TODOS
Lean IT: Qué es esta filosofía, para qué sirve y en que me puede ayudarAgéndalo en tu calendario habitual ¡en tu horario!
Webinar presentado por Mobiliza Consulting
Miércoles, 8 de junio de 2016, de 09.00 a 10.00 hs Horario de Ohio (US)
Webinar en español
Lean IT, no es una metodología, ni un compendio de buenas prácticas (como ITIL), es algo más. Es una filosofía, una forma de pensar y actuar basada en escuchar “la voz del cliente”, con la finalidad de cuidar a los clientes, escuchar sus necesidades, darles la atención que se merecen.
Este webinar está centrado en Lean IT, o mejora continua aplicada a las Tecnologías de la Información.
En este webinar se cubrirán los siguientes aspectos:
- Introducción a Lean IT.
- Evolución histórica.
- Relación con Lean Manufactoring
- Relación con otros marcos: Six Sigma, COBIT e ITIL ©.
- Esquema de certificación.
- Beneficios de los proyectos Lean IT.
- Elementos clave:
• El Cliente.
• El proceso.
• El rendimiento.
• La Organización.
• La mejora continua.
- Conclusiones.
Agenda
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09:00 - 10:00 hsConozca todo sobre Lean IT por , de Mobiliza Consulting
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