En la actividad comercial de venta soluciones de gestión la relación con los clientes ya no es la misma, porque el proceso de compra ha cambiado.
Las inversiones en generación de demanda ya no se gestionan como antes.
Han cambiado los canales, las iniciativas, los procedimientos y por supuesto las métricas.
¿Sabemos medir los tiempos y ratios de éxito de cada fase?
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