De la mano de expertos en morosidad y cobro, el profesional podrá contrastar sus conocimientos y perfeccionar la recuperación de impagados, la gestión de la deuda y la negociación con los deudores, utilizando todas las herramientas posibles.
Gracias a este curso conocerá las claves para realizar una gestión exitosa del recobro mediante un contenido eminentemente práctico orientado a la solución de problemas así como conocer las diferentes opciones de garantías utilizables que están a disposición de la empresa, relacionándolas con los medios de pago más apropiados, los cuales se repasan según su normativa y práctica actual, analizando sus riesgos.
El fin es obtener una reacción ágil para poder prevenir y atajar la morosidad cuando se produzca, tomando medidas en tiempo y forma de las que resulten gestiones exitosas y una mayor rapidez y eficacia en la gestión de deuda.
Programa:
20 de mayo
RECOBRO DE IMPAGADOS Y NEGOCIACIÓN CON DEUDORES
Las causas principales por las que existen impagos y cómo influyen en la deuda.
Iliquidez y problemas financieros.
Causas económicas.
Circunstanciales.
Culturales y nivel intelectual.
Causas emocionales de la morosidad.
Localización del riesgo y del cobro.
La tipología de los riesgos y cómo influyen en el recobro.
Directos, indirectos, dispuesto y disponible.
La localización del riesgo.
Los informes.
La estrategia del deudor para escaparse a sus acreedores.
Personales.
Empresariales.
Cómo desmantelar las evasivas del deudor.
Utilizar conceptos de psicología industrial.
Cómo evitar la demora y la dilatación en las gestiones.
Cómo evitar la desorientación.
Cómo evitar la desviación.
Cómo evitar el desánimo.
Atajar la disuasión.
Formas en que el deudor intenta conducirnos al desistimiento.
Tipos de morosos y cómo se debe tratar con cada uno.
Intencionales
Fortuitos o sobrevenidos
Incompetentes o despreocupados
Circunstanciales.
Insumisos.
Las claves de la gestión de recobro de impagados.
Cómo influyen las causas del impago en la gestión del recobro.
El recobro telefónico.
El recobro presencial.
Las acciones extrajudiciales de recobro de impagos.
Empresas de recobro.
Vacío legal en el recobro extrajudicial y sus consecuencias.
Cauces judiciales de lucha contra la morosidad.
Dictaminar si existe una deuda pecuniaria.
Los procedimientos judiciales y su eficacia.
La negociación con el deudor.
Técnicas de negociación para la recuperación de deudas.
Analizar y sectorizar la deuda y el deudor
Herramientas para el control.
21 de mayo
GARANTÍAS DE COBRO Y RIESGO DE LOS MEDIOS DE PAGO.
Parte 1. Riesgos en los medios de pago. Novedades sobre instrumentos de pago.
Nueva Directiva de Servicios de Pago en el Mercado Interior de muy próxima aplicación y nueva Ley española de Servicios de Pago.
Transferencia: Normativa. La transferencia SEPA. Transferencias urgentes, intradiarias, interiores, interbancarias, internacionales. Transferencias instantáneas. Firmeza y revocabilidad de las transferencias. Riesgos en el uso de transferencias.
Adeudo por domiciliaciones: Normativa. Los adeudos SEPA: CORE y B2B. Plazos de devolución en cada caso. Mandatos. Revocabilidad. Personas físicas y personas jurídicas. Anticipo de adeudos SEPA. Devoluciones conformes y no conformes. Firmeza en los cobros. Riesgos en el uso de adeudos por domiciliaciones según tipología.
Títulos cambiarios: Normativa. El cheque y el Pagaré. Posibilidades de revocación. Plazos de devolución interbancarios. Firmeza en los cobros. Endoso de títulos cambiarios y sus efectos. Documentos extranjeros. Plazos de prescripción. Acciones jurídicas. A la orden y no a la orden. Tributación. Reclamaciones judiciales. Riesgos y efectividad práctica.
Confirming (Reverse factoring): Garantía del pago por confirming y riesgo de crédito. Modalidades de confirming. Anticipo en el cobro o cobro al vencimiento: diferencias. Ventajas para las partes intervinientes en el confirming. Principales cláusulas de los contratos de confirming. El riesgo en CIRBE en los pagos por confirming. Los límites de crédito en el pago por confirming. ¿Puede el confirming revocarse antes de vencimiento? Riesgos en el uso de confirming.
Otros instrumentos de pago: El cuaderno 68 de la AEB (Pago certificado o Pago domiciliado). Las letras de cambio (título cambiario en desuso). El pago en efectivo y sus normas específicas.
Principales medios de pago en el comercio exterior: problemática, alternativas, eficacia. Crédito Documentario, Bank Payment Obligation, Remesas simples y documentarias, Open account, cheques, etc. Riesgos en los cobros y pagos en operaciones exteriores.
Parte 2. Las garantías de pago en las operaciones comerciales.
Principales aspectos de la Ley de Lucha contra la Morosidad.
La fianza: Regulación. Formalización. Cartas modelo.
La reserva de dominio. Normativa. Efectos. Referencia en la Ley de Lucha contra la Morosidad.
El aval en los títulos cambiarios: El aval en el cheque y el pagaré. Regulación y efectos. Modelos de aval.
Las garantías a primer requerimiento: Significado. Normalización. Modelos.
Las standby letter of credit: Características. Utilidad. Entorno de uso.
Los avales bancarios: A vencimiento o indefinidos. Recuperación de avales. Problemática. Diferenciación entre avales técnicos y avales financieros. Costes. Ejecución.
El depósito en garantía de deudas (fianzas).
La pignoración de los derechos de cobro.
Las comfort letters o cartas de patrocinio de matriz a sucursal, subsidiaria o participada. Significado. Fuertes y débiles y su diferente eficacia.
Los covenants financieros.
Ponentes:
Sergio Becerra
Abogado del Ilustre Colegio de Abogados de Madrid. Administrador concursal. Socio Director de Interlegal Compañía Servicios Jurídicos.
Juan F. Robles
Profesor de banca y finanzas
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