Los minoristas se han dado cuenta de que las expectativas de los clientes han cambiado fundamentalmente. Esperan que sus pedidos se cumplan en tiempo real, ya sea a través de un aplicación de comercio electrónico, un sitio web o en la tienda, independientemente de su preferencia de cumplimiento.
Para brindar esa experiencia perfecta, los minoristas requieren transmisión de datos en tiempo real implementada en toda su organización. Ahí es donde entra Apache Kafka®.
Durante su mandato en Walmart, Suman Pattnaik, director de ingeniería de Walmart, ha creado dos de las aplicaciones que desempeñan un papel fundamental en la satisfacción del cliente mediante Kafka: inventario en tiempo real y sistemas de reabastecimiento en tiempo real:
El sistema de inventario en tiempo real está en el corazón de la arquitectura de back-end de Walmart e ingiere aproximadamente 500 millones de eventos diariamente y procesa un millón de transacciones en línea.
El sistema de reabastecimiento en tiempo real procesa miles de millones de mensajes de casi 100 millones de SKU en menos de tres horas diarias. El sistema lo hace aprovechando una serie de procesadores con un alto rendimiento de más de 85 GB de mensajes/min para generar un plan de pedidos para toda la red de tiendas Walmart con una precisión milimétrica.
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