Oracle Marketing and Social Cloud es capaz de modernizar las actividades de marketing que se lleven a cabo para garantizar la mejor experiencia para los consumidores y para mantenerles fuertes y presentes en un mercado altamente competitivo:
• Participar en las plataformas sociales donde consumidores hablan sobre sus productos y servicios
• Conocer a los consumidores más allá de los datos demográficos a través del lenguaje gestual digital de cada uno
• Ofrecer una experiencia única y fuertemente personalizada a través de varios canales de interactuación
• Alimentar el interés y la fidelidad mediante contenido personalizado, en el momento justo y a través el canal preferido del consumidor
• Automatizar la comunicación entre el departamento de marketing y de ventas gracias a mecanismos sofisticados de evaluación y alimentación de leads
• Aprender de las actividades realizadas de marketing y relacionarlas con las ganancias de las ventas
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