Transformación minorista para CIOs: cómo construir una arquitectura que soporte servicios omnicanal - 8 de octubre de 2015 - TecnoWebinars.com

La omnicanalidad está en el corazón de la transformación minorista actual. Sin embargo, la mayoría de CIOs aún están luchando para rediseñar su infraestructura tecnológica para servir a los clientes multicanal de hoy y soportar un número creciente de nuevas formas de compra. La falta de una estrategia omnicanal, los sistemas tradicionales rígidos que no permiten aprovechar los beneficios de las tecnologías cloud y móvil, una visión no única de los clientes a través de los distintos canales o la falta de visibilidad en el inventario en toda la empresa para soportar la capacidad de gestión de pedidos distribuidos, son sólo algunos de los retos principales a los que los CIOs se están enfrentando.

¿Qué va a aprender?

• Consideraciones clave al diseñar y desplegar una nueva infraestructura que proporcione servicios omnicanal.
• Qué tecnologías a evaluar, incluyendo PIM, OMS, Cloud, m-POS o Big Data.
• Cómo algunos clientes líderes en el subsector de Minoristas Especializados están progresando en su camino hacia la omnicanalidad con la ayuda de Openbravo.
• Un resumen de las principales conclusiones del informe State of Omnichannel Retail in the US 2015.

¿Quién debe asistir?

• CIOs
• Directores de Áreas de Negocio
• Administradores de IT
• Consultores