Ante los dinámicos escenarios de mercado, el desplazamiento de preferencias de clientes, los cambios políticos y normativos, la evolución tecnológica, la necesidad de innovación permanentemente y otros fenómenos actuales y futuros, resulta imperioso que las organizaciones opten por mecanismos cada vez más sofisticados y sistemáticos de gestionar su desempeño con las mejores herramientas gerenciales. Es así que la convergencia correctamente producida por los conceptos, modelos y herramientas de Business Intelligence y Balanced Scorecard, viene generando grandes beneficios a los niveles de decisión de las organizaciones, independientemente de su tamaño, tipo y rubro.
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