Más rapidez en caja, integración con ERP, control de las ventas, funcionamiento sin conexión y adaptación a VeriFactu. Descubre las novedades de TPV5 XE, la solución de Gestión5 para modernizar los puntos de venta del comercio y la alimentación.
El punto de venta está viviendo una transformación importante. Los comercios necesitan atender a sus clientes con mayor rapidez, gestionar diferentes formas de pago, controlar sus operaciones en tiempo real y adaptarse a las nuevas exigencias fiscales. Todo ello sin complicar el trabajo diario del personal ni realizar grandes inversiones en sistemas difíciles de implantar.
La tecnología TPV ha dejado de ser simplemente una herramienta para registrar ventas y emitir tickets. Hoy, un sistema de punto de venta moderno debe facilitar la gestión del negocio, conectar los procesos comerciales con el resto de la empresa y garantizar que la actividad pueda continuar incluso ante incidencias técnicas.
En este contexto, Gestión5 presenta TPV5 XE, una nueva generación de software de punto de venta diseñada para comercios minoristas, establecimientos de alimentación y pequeñas cadenas de tiendas.
La solución combina una interfaz táctil intuitiva, nuevas capacidades de gestión comercial, integración con sistemas ERP, conectividad con dispositivos de cobro y funcionalidades adaptadas a la normativa VeriFactu.
Pero ¿qué novedades incorpora TPV5 XE? ¿Qué problemas resuelve? ¿Y cómo puede ayudar a los establecimientos a vender más rápido, reducir errores y mejorar el control de su actividad?
Analizamos sus principales características y las ventajas que ofrece para la gestión diaria del comercio.
1. Un nuevo concepto de TPV: mucho más que cobrar y emitir tickets
Durante años, numerosos establecimientos han utilizado terminales de punto de venta con funcionalidades limitadas, centradas principalmente en registrar artículos, calcular importes y emitir justificantes de compra.
Sin embargo, la gestión de un comercio exige hoy mucho más.
Los clientes esperan procesos de compra rápidos, diferentes opciones de pago y una atención personalizada. Al mismo tiempo, los responsables del establecimiento necesitan controlar precios, promociones, devoluciones, movimientos de caja y operaciones realizadas por sus empleados.
En negocios con varios establecimientos, la complejidad aumenta: es necesario mantener criterios comerciales comunes, integrar información y garantizar que cada tienda pueda trabajar de manera eficiente.
TPV5 XE nace para responder a estas necesidades mediante una solución de punto de venta que combina sencillez operativa y capacidad de gestión.
Su planteamiento consiste en facilitar las operaciones habituales de los empleados y proporcionar a la empresa mayor control sobre la actividad comercial.
Esto se traduce en una experiencia de venta más ágil, una gestión de caja más organizada y una mayor capacidad para conectar el punto de venta con otros sistemas empresariales.
2. Ventas más rápidas y menos esperas en caja
Uno de los problemas más habituales en el comercio es la acumulación de clientes en los momentos de mayor actividad.
Una operación aparentemente sencilla puede complicarse cuando el empleado necesita localizar un producto, comprobar su precio, aplicar un descuento, dejar una venta pendiente o gestionar una devolución.
TPV5 XE incorpora funcionalidades orientadas a agilizar este trabajo.
Entre ellas destacan la lectura rápida de artículos, la recuperación de tickets en espera y una interfaz preparada para facilitar las operaciones habituales de venta.
Tickets en espera: una funcionalidad especialmente útil
Imaginemos que un cliente llega a caja con varios productos, pero antes de pagar necesita consultar un precio o cambiar un artículo.
Con un sistema convencional, esta incidencia puede bloquear temporalmente la caja o exigir que se repita parte del proceso.
TPV5 XE permite dejar el ticket en espera y recuperarlo posteriormente, facilitando que el establecimiento pueda seguir atendiendo a otros clientes.
Esta capacidad puede resultar especialmente interesante en supermercados, tiendas de alimentación, comercios especializados y establecimientos con elevada rotación de operaciones.
Venta por unidades y por peso
Otra de las funcionalidades relevantes es la posibilidad de trabajar con diferentes unidades de venta.
El sistema contempla operaciones por pieza y por peso, algo importante para negocios donde conviven productos envasados con artículos vendidos por kilogramos u otras cantidades.
Así, una misma herramienta puede adaptarse a diferentes formas de comercialización sin obligar a los empleados a utilizar procedimientos separados.
El objetivo es reducir los pasos necesarios para completar cada venta y mejorar la productividad en caja sin perjudicar la atención al cliente.
3. Más control sobre las devoluciones y las operaciones especiales
Las devoluciones forman parte de la actividad habitual de cualquier comercio, pero también pueden convertirse en una fuente de errores administrativos.
No todas las devoluciones son iguales.
En ocasiones el cliente devuelve una compra completa. En otras, solamente quiere devolver una unidad o parte de los artículos adquiridos.
TPV5 XE contempla diferentes modalidades de devolución, permitiendo trabajar por línea, cantidad o ticket completo.
Esta flexibilidad permite adecuar las operaciones a situaciones reales de venta y facilita su tratamiento administrativo.
Además, incorpora opciones de venta a crédito con control por supervisor.
Esto puede resultar especialmente útil en establecimientos que trabajan con clientes profesionales, cuentas autorizadas o determinadas operaciones que necesitan una validación adicional.
La posibilidad de establecer controles sobre estas transacciones contribuye a mantener una mayor supervisión de las operaciones comerciales.
4. Apertura, arqueos y cierre de caja: mayor control de la operativa diaria
Una de las áreas donde un software TPV puede aportar más valor es la gestión de caja.
Las diferencias entre el efectivo registrado y el dinero disponible, los errores de turno o la falta de procedimientos claros pueden generar incidencias difíciles de identificar posteriormente.
TPV5 XE incorpora funciones para gestionar la apertura de caja, los arqueos y los cierres.
También contempla los denominados arqueos X/Z, utilizados para consultar y controlar la actividad de caja.
Estas funcionalidades permiten organizar mejor los procedimientos habituales de supervisión y reducir la dependencia de controles manuales.
¿Qué ventajas tiene para el responsable del establecimiento?
En lugar de depender exclusivamente de anotaciones, hojas de cálculo o comprobaciones al final de la jornada, el comercio puede estructurar sus procedimientos de caja dentro del propio sistema.
Esto facilita la revisión de operaciones, el control de los turnos y la detección de posibles descuadres.
En negocios con varias cajas o distintos empleados, disponer de procedimientos homogéneos puede aportar una mejora importante en la gestión diaria.
La nueva solución contempla igualmente la gestión de turnos y cajones de efectivo, ayudando a organizar las responsabilidades asociadas a cada periodo de trabajo.
5. Gestión de clientes y fidelización: aprovechar mejor cada venta
La relación entre un comercio y sus clientes no termina cuando se imprime el ticket.
Conocer los hábitos de compra, identificar clientes recurrentes y ofrecer promociones adecuadas son elementos cada vez más importantes para mejorar la actividad comercial.
TPV5 XE incorpora funcionalidades de gestión de clientes, consulta de historiales de compras y aplicación de tarifas y programas de fidelización.
Estas capacidades permiten que el punto de venta participe en la estrategia comercial del establecimiento, más allá de realizar operaciones de cobro.
Por ejemplo, una tienda especializada puede trabajar con diferentes condiciones comerciales según el perfil del comprador, mientras que una cadena puede plantear acciones orientadas a incentivar la recurrencia de sus clientes.
El sistema también contempla la configuración de promociones y ofertas asociadas a determinadas fechas.
Esto puede facilitar campañas estacionales, descuentos especiales y otras acciones comerciales que requieren modificar temporalmente las condiciones de venta.
La principal ventaja es integrar la operativa de caja con la gestión comercial, evitando que ambos procesos funcionen de manera completamente independiente.
6. Artículos, precios y promociones: una gestión más flexible
Mantener actualizados los precios y las condiciones comerciales es una tarea especialmente delicada para los establecimientos con catálogos amplios.
Un artículo puede comercializarse en diferentes formatos, presentaciones o unidades, y tener varios códigos de barras asociados.
Además, las promociones cambian constantemente en función de las campañas, temporadas y estrategias del negocio.
TPV5 XE permite trabajar con catálogos de productos, gestionar diferentes códigos de barras para un mismo artículo y configurar tarifas, descuentos y promociones.
Esta capacidad es especialmente interesante para negocios de alimentación y retail, donde la variedad de referencias puede ser elevada.
Pensemos, por ejemplo, en un establecimiento que comercializa un mismo producto individualmente y en formatos agrupados.
El sistema contempla la asociación de múltiples códigos de barras a un artículo, facilitando la identificación de diferentes presentaciones.
Asimismo, permite configurar promociones por fechas o periodos, lo que puede ayudar a planificar las campañas comerciales y reducir modificaciones manuales en el momento de la venta.
7. Una interfaz táctil que se adapta a la forma de trabajar del establecimiento
Una de las novedades más visibles de TPV5 XE es su apuesta por una interfaz moderna, táctil y personalizable.
La facilidad de uso constituye un factor esencial en cualquier punto de venta.
En determinados negocios, los empleados trabajan con un número reducido de referencias de alta rotación. En otros, necesitan localizar rápidamente artículos dentro de catálogos más amplios.
Por ello, no todos los establecimientos necesitan visualizar la misma información ni utilizar idéntica disposición de botones.
TPV5 XE contempla diferentes modalidades de presentación, entre ellas una vista rápida de tipo supermercado y una vista clásica con paneles de botones.
También permite combinar vistas y personalizar aspectos como los colores, tamaños y distribución visual de determinados elementos.
Otra característica interesante es la posibilidad de configurar modos adaptados para usuarios diestros y zurdos.
Una segunda pantalla orientada al cliente
La solución contempla igualmente la utilización de una segunda pantalla para el comprador.
Esta funcionalidad permite diseñar una experiencia de atención más visual, en la que el cliente pueda consultar información asociada a su operación.
En conjunto, estas opciones persiguen que la tecnología se adapte al establecimiento y a las personas que la utilizan, en lugar de imponer una única forma de trabajo.
Una interfaz sencilla puede contribuir además a reducir el tiempo necesario para que los nuevos empleados se familiaricen con el sistema.
8. El comercio puede seguir vendiendo aunque falle la conexión a Internet
Una de las características más interesantes de TPV5 XE es su capacidad de funcionamiento sin conexión.
La dependencia de Internet representa un riesgo operativo para determinados establecimientos, especialmente cuando todas las operaciones de venta dependen de servicios remotos.
Una caída de conexión no debería obligar necesariamente a detener la actividad comercial.
TPV5 XE contempla un funcionamiento en modo local, de manera que las operaciones puedan continuar aunque se produzcan incidencias de conectividad.
Una vez restablecida la comunicación, el sistema puede sincronizar posteriormente la información.
Esta capacidad resulta especialmente relevante para establecimientos situados en zonas con conexiones inestables, negocios con varios puntos de venta y comercios que necesitan mantener la actividad durante toda la jornada.
Continuidad operativa y experiencia del cliente
Imaginemos un comercio que experimenta una interrupción temporal de Internet durante una hora de elevada afluencia.
La posibilidad de mantener activas determinadas operaciones de venta puede evitar que los clientes tengan que esperar hasta que se restablezca el servicio.
También puede reducir el impacto económico y organizativo de este tipo de incidencias.
Es importante, no obstante, comprobar las condiciones concretas de funcionamiento sin conexión, especialmente cuando intervienen medios de pago externos u obligaciones de registro y comunicación fiscal.
En cualquier caso, la continuidad de la actividad comercial se convierte en una de las prioridades del nuevo modelo de TPV.
9. Integración con ERP: modernizar el punto de venta sin cambiar todo el sistema empresarial
Una de las novedades más significativas de TPV5 XE es que puede funcionar como una solución independiente.
Esto significa que una empresa no necesita implantar obligatoriamente el ERP Gestión5 XE para utilizar el nuevo punto de venta.
La herramienta está concebida para integrarse con otros sistemas de gestión empresarial.
Entre las soluciones mencionadas por el fabricante se encuentran Sage 50, Sage 200 y Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Esta capacidad es especialmente relevante para organizaciones que ya disponen de un ERP y desean modernizar sus tiendas sin sustituir toda su infraestructura tecnológica.
¿Por qué es importante esta independencia?
En numerosos comercios, el ERP ya gestiona aspectos como compras, contabilidad, información comercial y procesos administrativos.
Sin embargo, el software utilizado en las cajas puede haberse quedado desactualizado o no responder adecuadamente a las necesidades actuales.
La posibilidad de incorporar un TPV independiente permite abordar la modernización del punto de venta como un proyecto específico.
De esta forma, la empresa puede estudiar cómo conectar las ventas y otros datos comerciales con sus sistemas existentes.
Naturalmente, el alcance de cada integración dependerá del ERP, las necesidades del negocio y la configuración técnica requerida.
Para fabricantes de software, consultores tecnológicos e integradores, esta flexibilidad abre también nuevas posibilidades para desarrollar proyectos de modernización de establecimientos.
10. Integración con sistemas de cobro: Cashlogy y Paytef
La evolución de los puntos de venta no depende únicamente del software.
Cada vez más establecimientos utilizan soluciones tecnológicas para automatizar los cobros, gestionar efectivo y conectar diferentes medios de pago.
TPV5 XE contempla integraciones con soluciones como Cashlogy, para la gestión automatizada del efectivo, y Paytef, para la conexión con medios de pago.
La integración entre el software TPV y los dispositivos de cobro puede ayudar a evitar operaciones duplicadas, facilitar el trabajo de los empleados y mejorar la coordinación de los procesos de pago.
Automatización del efectivo
En los establecimientos que utilizan sistemas automatizados de gestión de efectivo, la conexión con el TPV puede simplificar el proceso de cobro y reducir determinadas intervenciones manuales.
Este tipo de tecnología resulta especialmente interesante en comercios con un volumen elevado de operaciones en efectivo.
Conexión con terminales de pago
La integración con pasarelas o terminales de pago permite plantear procesos más coordinados entre la aplicación de venta y el dispositivo que gestiona el cobro.
El resultado buscado es una experiencia más ágil tanto para el empleado como para el comprador.
La compatibilidad concreta con equipos, modelos y servicios debe revisarse en cada implantación.
11. TPV5 XE y VeriFactu: preparado para los nuevos requisitos de facturación
La modernización de los puntos de venta está directamente relacionada con los cambios en la normativa fiscal española.
El Reglamento de Sistemas Informáticos de Facturación, aprobado mediante el Real Decreto 1007/2023, establece requisitos técnicos para determinados programas utilizados por empresas y profesionales para emitir facturas.
Entre sus objetivos destacan reforzar la integridad, conservación, trazabilidad e inalterabilidad de los registros de facturación.
Este marco afecta también a los establecimientos comerciales que utilizan sistemas informáticos para expedir facturas simplificadas, conocidas habitualmente como tickets.
TPV5 XE se presenta como una solución adaptada a los requisitos de VeriFactu.
Entre las funcionalidades anunciadas se encuentra la emisión de tickets con código QR y el tratamiento de operaciones de facturación y rectificación.
¿Qué cambia para los comercios?
La adaptación de los sistemas de facturación requiere revisar cómo se generan y conservan los registros correspondientes a las operaciones realizadas.
No se trata únicamente de añadir un código QR al ticket, sino de contar con una solución que responda al conjunto de requisitos técnicos que corresponda aplicar.
La normativa distingue entre sistemas que remiten los registros a la Agencia Tributaria mediante la modalidad VERI*FACTU y otros sistemas adaptados que los conservan con las garantías exigidas.
Por eso, al elegir un nuevo TPV, conviene verificar tanto la adaptación normativa como la modalidad de funcionamiento que utilizará el establecimiento.
Última actualidad normativa: octubre de 2026
El 5 de octubre de 2026, el Ministerio de Hacienda comunicó su intención de aplazar hasta octubre de 2028 determinadas obligaciones pendientes de aplicación del reglamento de sistemas informáticos de facturación para empresarios y profesionales cuya facturación anual no supere los ocho millones de euros.
El objetivo anunciado es coordinar su calendario con el de la facturación electrónica obligatoria.
Se trata de una previsión de modificación normativa que debe distinguirse de los plazos ya aprobados legalmente.
En cualquier caso, Hacienda también ha señalado que se mantendrán sustancialmente las exigencias de integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros.
Por tanto, incluso ante una posible ampliación de plazos, la modernización de los sistemas de facturación continúa siendo una cuestión importante para el comercio.
12. ¿Qué tipos de establecimientos pueden beneficiarse de TPV5 XE?
Las características de esta nueva solución permiten identificar diferentes escenarios de aplicación.
Comercio minorista y tiendas especializadas. Los establecimientos con catálogos diversos pueden aprovechar las funciones de gestión de artículos, descuentos, clientes, devoluciones y promociones.
Supermercados y tiendas de alimentación. La rapidez de venta, el trabajo con artículos por peso o unidad y la gestión de múltiples códigos de barras son especialmente relevantes en este sector.
Pequeñas cadenas comerciales. La integración con sistemas de gestión y la capacidad para mantener la actividad ante problemas de conectividad pueden ser factores importantes para negocios con varios establecimientos.
Comercios con alta rotación de personal. Una interfaz táctil personalizable y unos procedimientos de caja organizados pueden facilitar el aprendizaje y la incorporación de nuevos empleados.
Empresas que ya utilizan un ERP. La independencia de TPV5 XE respecto al ERP del fabricante permite estudiar proyectos de renovación de las cajas manteniendo otros sistemas empresariales existentes.
Aunque las necesidades son diferentes en cada caso, todas estas organizaciones comparten un objetivo: mejorar la gestión del punto de venta sin añadir complejidad innecesaria.
13. Cómo elegir un nuevo software TPV para tu negocio
La elección de un sistema de punto de venta no debería basarse únicamente en su aspecto visual o en el coste de la licencia.
Es importante valorar cómo responderá a las necesidades reales del establecimiento.
Un proceso de evaluación debería considerar la agilidad en caja, las modalidades de venta utilizadas, el tratamiento de devoluciones, la gestión de turnos, la conexión con dispositivos de pago y la adaptación a las exigencias fiscales.
También conviene analizar la facilidad para formar a los empleados, la capacidad de integración con el ERP existente y la posibilidad de continuar trabajando cuando se producen problemas de conectividad.
En empresas con varios establecimientos, será necesario comprobar además cómo se organiza la información y qué procesos de sincronización están disponibles.
La implantación debe evaluarse teniendo en cuenta no solamente las funcionalidades disponibles, sino también su configuración, mantenimiento y adaptación a las particularidades del comercio.
14. El futuro del punto de venta: tecnología más sencilla, conectada y preparada para evolucionar
El lanzamiento de TPV5 XE refleja una tendencia clara en la transformación digital del comercio: el punto de venta está dejando de ser una herramienta aislada para convertirse en una pieza importante de los sistemas de gestión empresarial.
La evolución del software TPV se dirige hacia soluciones que combinen rapidez operativa, facilidad de uso, conexión con otros sistemas y cumplimiento normativo.
Para los responsables de tiendas, esto supone disponer de herramientas más adaptadas a sus procesos diarios.
Para los empleados, significa reducir tareas repetitivas y simplificar operaciones que antes requerían diferentes pasos.
Y para los clientes, puede traducirse en compras más ágiles, menos esperas y una atención más fluida.
TPV5 XE reúne varias de estas capacidades mediante una propuesta orientada a la operativa real del comercio.
La integración con ERP, el funcionamiento sin conexión, la gestión flexible de productos y promociones, el control de caja y la adaptación a VeriFactu constituyen algunas de sus características más destacadas.
Webinar: TPV5 XE, la nueva generación del punto de venta
¿Cómo funciona TPV5 XE? ¿Qué diferencias ofrece respecto a los sistemas de punto de venta tradicionales? ¿Cómo puede integrarse con el software de gestión de una empresa? ¿Qué posibilidades aporta para agilizar los cobros, mejorar el control de caja y adaptarse a VeriFactu?
Estas son algunas de las cuestiones que merece la pena conocer al evaluar esta nueva solución.
Te invitamos al webinar «TPV5 XE: La nueva generación del punto de venta», donde podrás conocer de cerca esta propuesta de Gestión5 y descubrir su aplicación a las necesidades del comercio actual.
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