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DESCRIPTION:Este curso  lo prepara para el examen que lo llevará a la certificación ITIL 4 Specialist: Direct, Plan and Improve. Solo está disponible para certificados en ITIL 4 Foundation.\nEl módulo cubre la influencia y el impacto de las formas de trabajo AGILE y LEAN, y cómo se pueden aprovechar para la ventaja de una organización.\nProporcionará a los profesionales un método práctico y estratégico para planificar y brindar una mejora continua con la utilización de los adecuados marcos de trabajo que se exigen en este entorno tan cambiante.\n
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