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DESCRIPTION:En este webinar le mostraremos en detalle el módulo Social Listening de Microsoft Dynamics CRM, que le permitirá controlar lo que está pasando con sus clientes. \nEn concreto, podrá conocer cómo y en qué puede ayudarle implementar Microsoft Social Listening a toda la funcionalidad de los tres módulos de Dynamics CRM:\n-Gane negocios y fidelizar a sus clientes, sabiendo lo que realmente piensan para tomar la acción correcta\n-Escuche a los clientes potenciales en múltiples canales sociales y entornos web que puedan proporcionarle nuevas oportunidades de negocio, leads…\n-Aumente el reconocimiento de sus productos, de su marca y por tanto de su negocio.\n-Aproveche los canales sociales como Twitter para difundir su marca y potenciar sus posibilidades de ganar clientes\n-Utilice los foros, blogs y otros medios sociales no tan convencionales, pero igualmente efectivos y creíbles para los consumidores para demostrarles su nivel de servicio y mejorar su relación con ellos\n-Mantenga a su equipo comercial activo y con oportunidades de negocio reales, en las que el consumidor es más receptivo\n-Lance una campaña para analizar el sentimiento de sus clientes a través de las redes sociales y ver si es positivo o negativo, descubriendo lo que realmente necesitan de sus productos o servicios\n-Añada keywords (palabras clave en sus criterios de búsqueda) para rastrear incluso problemas de servicio\n-Reciba alertas cuando alguien hable sobre un problema con su servicio o producto y redireccione las fuente de dichos problemas para convertirlos de una mala experiencia en una buena\n
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SUMMARY;LANGUAGE=es-es:Tecnowebinars.com - :: Social Listening sobre tecnología Microsoft y Dynamics CRM
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