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DESCRIPTION:La disciplina de gestión por procesos (BPM – Business Process Management) hace realidad la mejora continua de cualquier organización, al permitir gestionar los procesos de negocio de una forma eficiente, eficaz, fiable y de manera alineada a la estrategia empresarial.\nMediante BPM, las empresas pueden tener modelizados y diseñados los procesos transversales para poder gestionar una correcta monitorización de los indicadores claves relacionados con los objetivos a conseguir y si es necesario realizar las optimizaciones oportunas que faciliten alcanzar esos objetivos estratégicos.\nPara dar un gran salto cualitativo y cuantitativo en la mejora de sus procesos y recursos empresariales, así como de lograr una verdadera agilidad empresarial, debemos aplicar metodologías de mejora continua que permitan la optimización de los procesos operativos de forma que se pueda conseguir un mayor efectividad, eficacia y rendimiento en la ejecución empresarial orientada a obtener los resultados fijados.\nDestacan tres metodologías de mejora continua (Lean, SixSigma y TOC – Theory Of Constraint), que además son complementarias, permitiendo focalizarse en diferentes puntos de mejora de un proceso, e incrementar la satisfacción de los clientes al ofrecer en el tiempo correcto la calidad requerida de los productos y servicios.\nEn este webinar, Pedro Robledo explicará su propias buenas prácticas, contrastadas en su experiencia como consultor BPM, para llevar a cabo iniciativas de mejora y optimización de procesos aplicando combinadamente Lean, SixSigma y TOC. Además, explicará cómo se puede aplicar Design Thinking para las iniciativas de innovación de procesos, con el objetivo de conseguir mejorar de procesos exitosas. Los asistentes descubrirán que sin ser expertos en estas metodologías de mejora continua, ni en Design thinking podrán desde la finalización del webinar aplicar lo aprendido en la mejora de sus propios procesos.    \n
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