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DESCRIPTION:En 2014 Tibco otorgó el premio Tibco Trailblazer Impact Award a la aerolínea americana JetBlue por convertir la tecnología en un elemento diferenciador de su estrategia.\nLa compañía aérea, que tiene más de 21000 tripulantes en nómina, ha puesto en marcha desde entonces con Tibco sus plataformas de integración y de análisis. \nEn el webinar el director de Servicios compartidos de JetBlue Andi Azzolina y el TIBCO Chief Analytics Officer Michael O'Connell hablarán sobre: \nInnovación en servicios a partir de la colaboración entre 3 unidades diferentes\nEstrategia de datos, Fuentes de datos y infraestructura física para soportar refrescos sistemáticos y una visión holística de toda la empresa incluyendo vuelos\nInformes utilizados para servicios clave como reacomodación de pasajeros, liberación de vuelos o necesidades de abastecimiento específicas durante los huracanes Harvey y Maria. Igualmente los informes que se utilizan para que la tripulación pueda atender comidas especiales de los pasajeros, sillas de ruedas y otras preferencias.\nCuadros de mando para 6 matrices corporativas claves para la evaluación de los empleados y del servicio y la satisfacción de los clientes en 90 aeropuertos.\nUso de analítica predictiva y geo análisis para pruebas de conceptos como reconocimiento facial para aligerar el embarque.\n \n
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SUMMARY;LANGUAGE=es-es:Tecnowebinars.com - :: Plataforma Analítica en la aerolínea USA JetBlue con Tibco Spotfire [Caso Práctico]
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