In questo webinar, Rinascente condivide il suo percorso verso un approccio customer-obsessed a partire dall’abilitazione tecnologica, in particolare la partnership con BitBang, Snowflake e Thoughtspot. Discuteremo di come Rinascente abbia creato su Snowflake un hub Customer 360 completo e abilitato l’accesso immediato ai dati tramite le query in linguaggio naturale di ThoughtSpot. Infine, parleremo delle lezioni apprese e dell’importanza della cultura dei dati nel percorso di Rinascente.
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